الحالات

من الإنترنت إلى دون اتصال بالإنترنت: التعاون بين عملاء LTMG و Thai

المصدر:

المؤلف:

نيتشا ، مدير المشتريات من شركة إكس لينك ، شركة LTD. ، موزع معدات للمستودعات المحلية في بانكوك ، كانت تبحث عن موردين موثوق بهم لمعدات المستودعات لتلبية متطلبات أعمالهم. مع تطور الصناعة التحويلية في الصين في السنوات الأخيرة ، تحول العديد من الشركات الأجنبية انتباهها إلى الشركات المصنعة الصينية. أثناء جمع المعلومات عن الموردين الصينيين ، جذبت تفاصيل المنتج الخاصة بشاحنات الوصول الكهربائية المعروضة على موقع LTMG الرسمي انتباه Nicha. وبالتالي ، وصلت Nicha إلى Lily ، مدير مبيعات LTMG من موقع LTMG الرسمي.

بعد التواصل مع ليلي ، أعرب نيش عن رضاه عن تفاصيل المنتج وموقف خدمة ليلي. ومع ذلك ، كانت نيتشا تشعر بالقلق إزاء جودة المنتج وتشغيل شاحنات الوصول الكهربائية ، والتي كانت عوامل حاسمة للعملاء التايلاندي عند شراء معدات المستودعات. للحصول على فهم أعمق لـ LTMG ، قررت Nicha زيارة مصنع LTMG في الصين.

خلال زيارته للصين ، كان لدى Nicha رؤى ثاقبة في عملية إنتاج LTMG ، ومراقبة الجودة ، وميزات المنتج ، وخدمة ما بعد البيع ، وتجربة نظام الطاقة ونظام عمل شاحنات الوصول الكهربائية. وأشاد بشدة ، "شاحنة الوصول الكهربائية هذه صغيرة ومرنة مع ضوضاء أقل. العملية بأكملها تتدفق لعمل أسطوانة الرفع الهيدروليكية والصاري سريع وثابت ، مما يحسن كفاءة العمل." علاوة على ذلك ، طرحت نيتشا العديد من الاستفسارات على ليلي فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع. شركة Lily ، تفتخر LTMG بفريق من الخبراء الفنيين المتفانين الملتزمين بتقديم خدمات الدعم الفني والضمان على المدى الطويل. سواء أكنت تعالج استفسارات أو مشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تقدم إرشادات ، فإن فريق خدمة ما بعد البيع سريع ومتقن.

بعد زيارة المصنع لمدة يومين ، وضع Nicha اللمسات الأخيرة على طلب لشحن شاحنات كهربائية تصل إلى 3 أطنان. تم إرسال هذه الدفعة لاحقًا إلى تايلاند لتلبية احتياجات صناعة الخدمات اللوجستية المحلية.

في هذا التعاون ، أعربت نيتشا ، "سواء من خلال التواصل عبر الإنترنت أو زيارات المصنع في الموقع ، عرض فريق LTMG الدعم الفني الاحترافي ونهج الخدمة الحقيقي". يظل فريق LTMG ملتزمًا بإعطاء الأولوية باستمرار لاحتياجات العملاء الأساسية ، والسعي لتقديم حلول ومنتجات وخدمات تنافسية ، مع الهدف الأسمى المتمثل في توليد قيمة مضافة للعملاء في جميع أنحاء العالم في كل مدينة.

ذات الصلة

حلول احترافية-حفارة 33 طن في رومانيا

"نحن بحاجة إلى حفارة متوسطة مع أداء حفر قوي ومناسبة لاستصلاح الأراضي القاحلة". في جانوري 2023 ، اقترب ألفين ، وهو عميل روماني ، كان مسؤولاً عن فريق مشروع محلي في رومانيا وكان بحاجة إلى العمل في هذا المجال على مدار السنة. بعد التواصل الشامل ، اقترحنا سلسلة من المنتجات المناسبة له ، مع مراعاة تعقيد بيئة العمل الميداني. بعد مقارنة دقيقة ، أعجب ألفين بحفار مجنزر شامل وقابل للتكيف 33 طن.

من الإنترنت إلى دون اتصال بالإنترنت: التعاون بين عملاء LTMG و Thai

توصية العملاء هي أعظم تقدير

رومين هو الشخص الرئيسي المسؤول عن مشروع هندسة الحقول الرملية في مواندا من قبل مجموعة بناء فوكا غابونيز. يرجع الارتباط بين Verrill Romaine و LTMG إلى توصية Roselin Moret ، وهو عميل قديم لـ LTMG in Gabon. طلبت Roselin Moret منتجات آلات البناء من LTMG لعدة مرات. كما تم إطلاق المشروع الهندسي الجديد ، رومين بحاجة إلى أن تكون مسؤولة عن شراء اثنين من رافعات التحميل. رومين أوصى منتجات LTMG له. قال إن لوادر LTMG موثوقة ودائمة وقوية. بعد معرفة معدات LTMG بالتفصيل ، طلب رومين اثنين lt955 s من LTMG. بعد تسليم المعدات ، قامت محطة خدمة LTMG Gabon لما بعد البيع بترتيب مهندسي الخدمة على الفور لتقديم الدعم في الموقع لمشروع Foca. القدرة المهنية لموظفي الخدمة أعطت رومين مفاجأة كبيرة.